Deloitte Italia

Junior - IT Governance specialist - NextHub Bari

Your role

Il ruolo comprende il disegno e l’implementazione dei processi IT, il monitoraggio delle performance 

dei servizi, il supporto alle iniziative strategiche, nonché alle attività di change management 

organizzativo e di continuous improvement. 

Inoltre, il ruolo richiede un approccio collaborativo con i diversi team del dipartimento ITS per garantire 

un'efficace integrazione delle attività, una comunicazione chiara e la capacità di adattarsi 

rapidamente alle evoluzioni dei processi, agli obiettivi di miglioramento continuo e alle esigenze 

operative dell’organizzazione. L'IT Governance Specialist svolge anche un ruolo attivo nella 

promozione di una cultura orientata all'innovazione, alla condivisione delle best practice e 

all'adozione di standard globali per il miglioramento continuo dei servizi IT. 

Key Responsibilities: 

• Definire, monitorare e supervisionare l’attuazione della strategia IT, attraverso il Service 

Management Plan. 

• Definire, implementare, documentare e migliorare i processi IT assicurandone l’allineamento 

con gli standard aziendali, come ISO/IEC 20000 e ITIL. 

• Supportare il cambiamento organizzativo attraverso attività di formazione, coaching e 

supervisione della governance dei processi IT. 

• Monitorare i livelli di servizio e le performance dei processi IT, producendo report e analizzando 

i KPI per identificare aree di miglioramento. 

• Coordinare audit interni ed esterni, garantendo la conformità agli standard e promuovendo 

iniziative di continuous improvement. 

• Supportare la gestione del portfolio IT, monitorando l'approvazione dei progetti e dei change. 

• Fornire supporto metodologico alla gestione dei progetti IT, promuovendo l'adozione di best 

practice e metodologie consolidate. Contribuire alla definizione e implementazione delle 

metodologie di project management. 

Winning Requirements

• Capacità di lavorare in team: Lavorare in modo collaborativo per raggiungere obiettivi 

comuni. 

• Orientamento alla governance e alle best practices ITIL: Interesse o predisposizione verso 

tematiche di governance IT e alla gestione dei processi IT seguendo gli standard ISO/IEC 20000 

e ITIL. 

• Capacità di analisi e problem-solving: Saper analizzare dati e processi per identificare aree 

di miglioramento e proporre soluzioni efficaci. 

• Gestione del cambiamento: Esperienza o predisposizione a lavorare nel cambiamento 

organizzativo, inclusa la gestione di processi di formazione e coaching. 

• Ottime doti comunicative: Capacità di comunicare chiaramente e in modo efficace 

• Proattività e adattabilità: Capacità di adattarsi a nuove situazioni, prendere iniziativa e 

affrontare in modo autonomo le sfide che si presentano. 

• Conoscenza dei principali strumenti di project management

To Make An Impact That Matters

Il network Deloitte, leader nei servizi professionali alle imprese, opera a livello globale in più di 150 Paesi con oltre 460 mila persone.

In Italia, Deloitte è presente in 24 città con circa 13.400 persone che assistono i clienti offrendo servizi di Audit & Assurance, Technology & Transformation, Strategy, Risk & Transactions Advisory e Tax & Legal.

In qualità di network globale ci impegniamo per affrontare le principali sfide sociali, economiche e ambientali della società di oggi. WorldImpact è il nostro programma globale che riunisce tutte le iniziative attraverso cui vogliamo avere un impatto positivo sulle persone, i clienti, l’ambiente e le comunità in cui operiamo. 

Con Impact for Italy, la declinazione italiana di WorldImpact, Deloitte ha realizzato progetti che – in collaborazione con istituzioni, realtà del terzo settore, università e altri soggetti – hanno lasciato un impatto concreto e una legacy per il futuro su tutto il territorio nazionale.

La ricerca rispetta il d.lgs. 198/2006, il D.lgs. 215/03 e il D.lgs. 216/03 ed è aperta a candidat* di qualsiasi orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale, età, etnia e credo religioso. Il presente annuncio è stato ideato nel rispetto della diversity e dell’inclusività.